课程开篇便打破了“运营管理=流程管控”的片面认知，张建宇博士从组织战略高度切入，系统搭建了运营管理的完整知识框架。以经典教材Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management为依托，课程涵盖三大核心模块：从运营与生产力、全球运营战略等基础导论，到商品服务设计、质量管理、选址布局等运营设计要点，再到库存管理、精益运营、维护可靠性等实战管理内容，层层递进、逻辑清晰。博士结合华为、小米等企业的真实案例，深入解析单因素/多因素生产力测量、关键路径法（PERT/CPM）、EOQ库存模型等核心工具的应用场景，将抽象的理论转化为可落地的方法；同时聚焦可持续供应链、数字化运营等前沿议题，让学员直观感受到运营管理在全球化商业环境中的战略价值。

“案例分析+软件实操+团队展示”的多元化教学模式，让知识在实践中落地生根。课堂上，学员们围绕优步的生产力优化、阿拉斯加航空公司的精益运营等指定案例展开深度剖析，运用Excel OM、POM for Windows等专业软件建模求解，在数据测算中掌握运营决策的量化方法。团队协作环节，各小组选定案例主题，通过图书馆、企业官网、学术数据库等多渠道搜集完整信息，从业务战略、运营流程、数字化转型等维度拆解问题、提出优化方案，反复打磨30-40分钟的展示内容。展示现场，各小组成员均分发言时长，清晰呈现案例核心、决策逻辑与实践启示，随后在20-30分钟的互动讨论中，与老师、同学深入交流思辨，进一步深化对运营管理本质的理解。此外，章节讨论题聚焦数字转型、AI运营逻辑等前沿热点，让学员在独立思考与课堂分享中持续拓宽认知边界。

四天的密集学习，不仅是知识的积累，更是思维模式的革新。从前面对复杂的供应链网络、烦琐的库存管控，学员常陷入“头痛医头”的困境，如今学会用系统思维统筹全局——理解运营管理并非孤立的流程优化，而是与营销、财务、人力资源深度融合的战略工程；掌握用精益思想消除流程浪费，用可持续理念平衡经济价值与环境责任，用量化工具支撑科学决策。张建宇博士强调的“运营的核心是价值创造，既要效率优先，也要兼顾伦理与责任”，让学员深刻意识到，数字化时代的运营管理者，需成为资源整合者、风险管控者与创新推动者。

这场充实的课程，既为学员搭建了系统的运营管理知识框架，也锤炼了学员的实战应用与团队协作能力。学员们不仅掌握了生产力测量、库存优化、项目管理等硬核技能，更重塑了全局化、可持续的运营思维。未来，大家将把所学理论与方法融入实际工作，以科学的运营管理与供应链优化应对市场竞争，为企业创造更大价值，也为自身职业发展筑牢坚实根基。